Terma dan Syarat sinn88 —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Takrifan & Skop

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan sinn88 ("Platform", "kami", "syarikat"). Perjanjian ini mengawal semua aspek penggunaan platform sinn88, termasuk laman web di https://sinn88.win, aplikasi mudah alih rasmi sinn88, serta semua perkhidmatan dan permainan yang tersedia melalui platform tersebut.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform sinn88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini, serta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform sinn88, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian di bidang kuasa anda.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung dari platform sinn88 sebelum ini.
• Bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform sinn88 adalah sah di negara atau wilayah tempat tinggal anda.

sinn88 berhak untuk meminta bukti pengesahan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam masa yang ditetapkan akan mengakibatkan penggantungan akaun sehingga pengesahan selesai.

3Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan semua akaun berkaitan, termasuk perampasan semua baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor telefon yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses.
• Tarikh lahir yang tepat.
• Kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.

sinn88 menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk mengesahkan identiti semua ahli. Pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau apabila jumlah kumulatif melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau utiliti terkini, dan selfie memegang dokumen pengenalan.

4Deposit & Pembayaran

sinn88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk FPX (perbankan dalam talian), Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua deposit diproses secara segera dan tanpa caj pemprosesan dari pihak sinn88.

Syarat-syarat berkaitan deposit:

• Akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit mestilah berdaftar atas nama yang sama dengan akaun sinn88 anda.
• sinn88 berhak menolak deposit dari sumber yang tidak dapat disahkan atau yang menimbulkan syak wasangka.
• Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pemain bertanggungjawab memastikan maklumat deposit yang dimasukkan adalah tepat. sinn88 tidak bertanggungjawab atas deposit yang tersalah arah akibat kesilapan pemain.
• Semua dana yang didepositkan mesti berasal dari sumber yang sah dan bukan hasil daripada sebarang aktiviti haram.

5Pengeluaran Dana

sinn88 berkomitmen untuk memproses pengeluaran dalam masa 15 minit untuk kebanyakan permintaan yang telah memenuhi semua syarat yang ditetapkan. Pengeluaran yang lebih besar atau yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipenuhi:

• Pengesahan KYC telah selesai dan diluluskan.
• Tiada syarat pertaruhan bonus yang masih belum dipenuhi pada baki berkaitan.
• Kaedah pengeluaran yang dipilih mestilah sama atau berkaitan dengan kaedah deposit asal (dasar anti-pengubahan wang haram).
• Akaun dalam keadaan aktif dan tidak dalam status penangguhan.
• Jumlah pengeluaran memenuhi had minimum yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran berkenaan.

sinn88 berhak menjalankan semakan keselamatan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang mencurigakan atau luar biasa. Ini adalah langkah perlindungan untuk memastikan keselamatan dana anda. Sebarang kelewatan yang timbul daripada semakan ini akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel atau Live Chat.

6Bonus & Promosi

sinn88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi untuk ahli baru dan ahli sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, promosi musim perayaan dan program kesetiaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus sinn88:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Keperluan ini berbeza mengikut jenis bonus.
• Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh kesahan yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi, menyalahgunakan atau memanipulasi sistem bonus — termasuk membuat akaun berganda untuk mendapatkan bonus ahli baru — adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan bonus serta tindakan lanjut.
• Bonus adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan sinn88 berhak mengubah suai atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform sinn88 — termasuk Live Casino, Slot, Tembak Ikan, Sukan dan permainan lain — mempunyai peraturan khusus yang ditetapkan oleh penyedia permainan berkenaan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Keputusan semua permainan dihasilkan melalui sistem RNG (Random Number Generator) yang diperakui secara bebas. Tiada campur tangan manusia atau pihak luar dalam menentukan hasil permainan.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan, sinn88 akan berusaha memulihkan keadaan permainan ke kedudukan sebelum gangguan. Jika tidak dapat dipulihkan, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan wang dikembalikan kepada baki akaun.
• Pemain tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automasi (bot), skrip atau kaedah tidak sah lain untuk bermain atau mempengaruhi hasil permainan.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk mengakses platform dari bidang kuasa yang disekat adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

sinn88 menggunakan penyedia permainan bertaraf antarabangsa yang telah diaudit dan diperakui, memastikan setiap permainan yang ditawarkan adalah adil dan telus untuk semua pemain.

8Tingkah Laku Pemain

Pemain dikehendaki untuk sentiasa berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform sinn88. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun:

• Percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi sistem platform sinn88.
• Kolusi dengan pemain lain untuk mempengaruhi hasil permainan.
• Penggunaan bahasa kesat, mengancam atau mengganggu pasukan sokongan pelanggan atau pemain lain.
• Membuat tuduhan atau laporan palsu terhadap sinn88 atau pekerjanya.
• Percubaan untuk mengakses akaun pemain lain tanpa kebenaran.
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.

9Privasi & Perlindungan Data

sinn88 mengambil privasi pemain dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dengan selamat mengikut piawaian industri tertinggi.

Maklumat yang anda berikan kepada kami digunakan untuk:

• Mengesahkan identiti dan kelayakan anda sebagai ahli.
• Memproses transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan peribadi.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan peraturan.
• Menghantar maklumat promosi dan kemas kini platform (anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa).

sinn88 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwajib. Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

10Penggantungan & Penutupan Akaun

sinn88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam Perjanjian ini.
• Pengesahan bahawa pemain berumur bawah 18 tahun.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Permohonan penutupan akaun oleh pemain sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.

Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Dalam kes penutupan akaun yang sah, sebarang baki tunai yang layak akan dikembalikan kepada pemain melalui kaedah pembayaran asal selepas semua semakan diselesaikan.

11Had Liabiliti

sinn88 dan syarikat induk, subsidiari, pengarah, pekerja dan ejennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform sinn88.
• Gangguan teknikal, kegagalan pelayan atau masalah sambungan internet di luar kawalan kami.
• Kehilangan data atau maklumat akaun akibat kegagalan perkakasan atau peristiwa luar biasa.
• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang sah.
• Tindakan pihak ketiga yang mengakibatkan akses tidak sah ke akaun anda.

Had liabiliti maksimum sinn88 kepada mana-mana pemain dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. Pemain bersetuju bahawa peruntukan had liabiliti ini adalah sebahagian daripada asas asas perjanjian antara kedua-dua pihak.

12Undang-Undang Yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai dalam bidang kuasa di mana sinn88 berdaftar dan dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Langkah 1 — Aduan Rasmi: Serahkan aduan bertulis kepada pasukan sokongan pelanggan sinn88. Kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja.
• Langkah 2 — Semakan Pihak Pengurusan: Jika aduan tidak dapat diselesaikan di peringkat sokongan pelanggan, ia akan dirujuk kepada pihak pengurusan untuk semakan dalam masa 14 hari.
• Langkah 3 — Timbang Tara Bebas: Jika pertikaian masih tidak dapat diselesaikan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada badan timbang tara bebas yang dipersetujui bersama.

Versi Bahasa Malaysia Terma dan Syarat ini adalah versi yang mengikat dalam sebarang pertikaian. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Malaysia yang akan terpakai.